Курсовая работа: Исследования отелей сети Марриотт

Санкт-Петербург искали: Вечером в воскресенье произошел пожар в гостинице Октябрьская Адрес гостиницы Октябрьская , Петербург Лиговский проспект, метро Площадь восстания гостиница савой государственный кредит рф готовые бизнес план продовольственного магазина гостиница пулковская питере гостиницы москвы государственные ценные бумаги гостиница мир гостиница россия гостиница стокгольм гостиницы Новосибирск бронирование готовые фирмы г одинцова гостиница пулковская питере гостиница мира гостиница ницца гостиницы Новосибирск бронирование Гостиницы Санкт-Петербурга. Бронирование - Гостиница Санкт-Петербург. Отдых в Санкт-Петербурге. Ближайшая станция метро - Площадь Восстания. Филиал гостиницы Октябрьская расположен на углу Лиговского и Невского проспектов. Адрес гостиницы:

Особенности обслуживания клиентов предприятий туризма

Тип бронирования: Кроме того, письма-подтверждения могут содержать информацию касательно дополнительного подтверждения, возможного изменения дат, отмены бронирования. Аннуляция негарантированного бронирования. Сотрудник отдела бронирования должен запросить имя гостя, адрес, количество забронированных номеров, дату заезда и выезда, а также номер подтверждения, если таковой существует.

Эта информация помогает правильно осуществлять аннуляцию бронирования.

БИЗНЕС-ПЛАН ОТКРЫТИЯ ГОСТИНИЦЫ Демонстрационная версия Москва , январь 1 Дипломные работы на сайте Тверь Реферат Сервис Описание отеля Пансионат «Империал » открыт в году и расположен в 21 Год постройки Год реконструкции Дети принимаются.

Сегодня для гостиниц наиболее значим фактор дополнительных услуг, как фактор повышения конкурентоспособности дополнительных услуг, т. Повышение конкурентоспособности гостиницы предполагает введение новых элементов, закрытие старых, модернизацию существующих. Иначе говоря, обновление. Но обновляя гостиницу т. Сегодня официальный стандарт определяет гостиницу как коллективное средство размещения. При этом гостиница обязана оказывать ряд дополнительных услуг, набор которых зависит от ее категории.

Индия никого не оставляет равнодушным. Марк Твен описывал Индию так: Стало абсолютно очевидно, что туристская индустрия нуждается в принятии немедленных мер по эффективной защите со стороны органов власти и управления всех уровней как направление, приносящее немалые доходы. ХХ ст.

готовые бизнес планы рекламного агенства, реферат муниципальные финансы. готовый бизнес в москве, бизнес план отдела размещения гостиницы. Мелкий бизнес москва - бизнес план реконструкции свинокомплекса, диссертация финансы акционерных обществ, примеры бизнес плана.

Изучение зарубежного опыта работы предприятий индустрии гостеприимства, безусловно, играет большую роль в деле повышения качества обслуживания гостей. Очень трудно требовать от обслуживающего персонала высокого качества в обслуживании клиентов, если оно имеет смутное представление о том, какие требования к уровню современного сервиса предъявляются посетителями. В рамках этой структуры протекает весь управленческий процесс движение потоков информации и принятие управленческих решений , в котором участвуют менеджеры всех уровней, категорий и профессиональной специализации.

Структуру можно сравнить с каркасом здания управленческой системы, построенным для того, чтобы все протекающие в ней процессы осуществлялись своевременно и качественно. Отсюда то внимание, которое руководители организаций уделяют принципам и методам построения структур управления, выбору их типов и видов, изучению тенденций изменения и оценкам соответствия задачам организаций. Целью написания данной дипломной работы является рассмотрение особенностей развития индустрии гостеприимства, проблемы организационной структуры предприятий гостеприимства и их решение.

Рефераты по туризму

Проектирование отеля; понятие и виды, классификация и структура, год. Заказать реферат курсовую, диплом или отчёт без рисков, напрямую у автора. Похожие работы: Проектирование туристского продукта туроператора 4. Лицензирование, стандартизация в туристской индустрии, сертификация туристского продукта.

2 Срок сдачи студентом законченной работы (проекта) РЕФЕРАТ .. коллективными - конгресс-отели, мини-гостиницы, пансионаты, санатории, Строительные работы и реконструкция жилых помещений велись .. корректируются и реализуются бизнес-планы и выявляются.

Составление плана маркетинга, производственного плана, организационного и финансового плана; Проведение оценки риска и анализа чувствительности проекта. Резюме Цель проекта: Марата,60 на первом этаже в жилом доме. Целевая аудитория — российские и иностранные туристы среднего класса, ориентированные на комфортное размещение в непосредственной близости к основным достопримечательностям.

Основным направлением бизнеса предприятия является сдача номеров для временного проживания. Общая площадь гостиницы м. В мини-отеле будут следующие категории номеров:

Бизнес-план гостиницы"Калифорния"

Конечно, выбор архитектурного проекта гостиничного здания во многом зависит от средств, которыми располагает заказчик, и от предполагаемой категории отеля. Применение дорогих материалов при строительстве гостиницы невысокого разряда увеличит срок окупаемости проекта и сделает будущий объект неконкурентоспособным. Подобным же образом высококлассные гостиницы предполагают применение при их возведении дорогих и даже эксклюзивных материалов и технологий.

Под качеством в данном случае будет пониматься уют, комфорт, рациональность и безопасность устройства внутренних и наружных помещений отеля.

КУРСОВАЯ РАБОТА. по дисциплине «Планирование». на тему «Бизнес- план гостиницы «Калифорния». Выполнил: Руководитель.

Введение организационный маркетинг рынок экономический Современная туристская индустрия является одной из самых высокодоходных отраслей экономики. Издавна гостиничное дело и туризм как две области общественной жизни были неразрывно связаны между собой. Постоянно мы становимся свидетелями того, как туризм влияет на развитие гостиничного дела и, наоборот, как от уровня гостиничного дела зависит развитие туризма. Сегодня индустрия гостеприимства - это мощнейшая система хозяйства региона или туристского центра и важная составляющая экономики туризма.

В экономике современной России туризм занимает важное место. Одной из приоритетных задач Федеральной целевой программы туризма в Российской Федерации является становление в России высокоэффективного и конкурентоспособного туристского комплекса. Реализация программы предполагает: Туристские услуги, в том числе и в рамках гостиничного обслуживания, отнесены к социально-культурным услугам. Они строятся на принципах современного гостеприимства, что повышает их роль в развитии отечественного туризма, а также ставит определенные задачи в системе подготовки кадров для туристско-гостиничного сервиса.

Дипломная работа: Исследование особенностей организации обслуживающей деятельности

Тема эта актуальна. С 1 июля года Госстандартом России введена обязательная сертификация услуг по представлению мест проживания, услуг гостиниц и мотелей. Кроме того, все услуги гостиницы подлежат обязательному подтверждению их соответствия требованиям безопасности для жизни и здоровья гостей, сохранности их имущества с получением сертификата соответствия предоставляемых гостиничных услуг. Законодательными актами установлен запрет на рекламу и деятельность по предоставлению услуг, подлежащей обязательной сертификации, без сертификата соответствия.

Данная курсовая работа имеет практическое значение.

К отдельным видам малых гостиниц могут быть отнесены мотели первой сети мотелей будет определяться сроками реконструкции МКАД) и кемпинги, бизнес выходит за рамки частной предпринимательской деятельности. все необходимое для работы и отдыха, без ресторана (предусматривается, .

Высокий уровень организации корпоративной культуры и здоровый климат в коллективе. Расположение в центре Автозаводского района города 3. Номерной фонд 13 номеров , позволяет минимизировать затраты при максимальном оснащении и комфортности номеров 4. Индивидуальный подход к каждому гостю Возможности Слабые стороны 1.

Отсутствие доп. Отсутствие ресторана только завтраки 3.

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА (дипломная работа)

Также в гостинице организован договор с рестораном. Туле, в Центральном районе, на ул. Демонстрации д.

Заказать написание работы Что касается зданий, предназначенных для временного проживания людей (санатории, гостиницы, пансионаты).

История этой цепочки насчитывает более четверти века. В году бизнесмен , предугадав повышение среди путешественников спроса на недорогое размещение, создал свой первый мотель в Сан-Диего. В году была зарегистрирована компания . Сейчас брэнд , насчитывающий отелей от 25 до номеров , хорошо известен во всем мире. Как и , он предлагает несколько типов размещения.

Для путешественников, предпочитающих достаточно высокий уровень сервиса, предназначены , гостиницы среднего уровня принадлежат марке , а дешевые - . Кроме того, с года у цепочки появился еще один низкобюджетный брэнд - . Чтобы гости чувствовали себя в отеле, как дома, им предоставляются услуги прачечной, и все номера оборудованы кухней.

Тема: Проектирование номера в учебной гостинице

Это свидетельствует о правильной туристской политике руководства Отеля и влиянии сезонности на загрузку рис. Организационная структура гостиничного предприятия формируется исходя из требований долговременного обеспечения его конкурентоспособности, экономической эффективности, целесообразности и рациональной кооперации. В рамках организационной структуры предприятия выделяются две основные составляющие:

Скачать реферат по теме: Проектирование номера в учебной гостинице. работа может быть применена как проект реконструкции.

Глава 1. Организационная структура гостиничного предприятия. Службы гостиницы и их характеристика 1. Механизм взаимодействия персонала и клиента 2. Технология обслуживания клиентов гостиницы"Беломорская" Заключение Список литературы Введение Среди проблем, выдвигаемых туризмом, наиболее важной является проблема обслуживания и гостеприимства. В данной работе более содержательно будут рассмотрены особенности обслуживания клиентов гостиницы"Беломорская" города Архангельска.

Область посещают не только русские туристы, но и гости из-за рубежа. В городе Архангельске проводятся конференции, выставки, спортивные соревнования и кинофестивали. За последнее время требования к качеству услуг и сервису у туристов резко возросли, не все гостиницы соответствуют всем требованиям европейского уровня.

HowToHostel. Как открыть свой отель